２０１７年８月から、UNPLAN Kagurazaka（以下、UNPLAN）のラウンジで、学生アルバイトスタッフとして働いています。偶然、UNPLANの前を通りかかった時、その雰囲気にぐっと惹かれました。迷うことなく、そのままUNPLANに入って、「ここで働きたいです！」と、UNPLANのマネージャーに直談判。私、直感で動くタイプなんですけど、随分思い切ったことをしたなぁ、と思います。でも、その直感は間違っていなかった。 

私は、お喋りが大好きで、疲れていても、誰かと他愛もないことをお喋りすればリフレッシュして元気になってしまうほど。そんな私にとって、出会いがあふれるUNPLANのラウンジの仕事は楽しいに尽きます。 

主に、ブレックファーストとランチタイムのシフトに入っています。 朝型なので早朝のシフトも辛くありません。空いている電車、人がまばらな街並みを抜け、UNPLANに出社して、シャッターを開けると、「さぁ、オープンするよ」と、まるで私がUNPLANのオーナーになったような気持ちになります（笑）。目覚めたゲストが次々ラウンジに来て、朝食につきます。1日の始まりなので、気持ちのよい挨拶や、なにか一言声をかけるように心がけています。外国人ゲストからは、観光プランやオススメのお店を聞かれることもあります。 

一人旅のゲスト同士の、「昨日、どこへ行った？」「そこ興味ある！」「一緒にあそこへ行こうよ！」なんて、会話を聞きながら仕事をしていると、私も混ざりたいなぁ、と思ってしまいます。 

人と人が出会って知り合う、縁が結ばれていくのを、同じ空間にいて見守れるのは、幸せなことですね。 

ランチタイムは、宿泊しているゲストの他に、近くで働くビジネスマンや子ども連れのお母さんもいらっしゃいます。常連さんも多くて、いつもラウンジはあたたかで心地よい雰囲気です。以前、表参道のコンビニで、常連さんに声を掛けられたのには驚きました。「友達と話している声を聞いて、あなただと分かったよ」って。ラウンジを訪れるゲストとたくさんお喋りをしている証かな。 

UNPLANの仕事は、他の飲食店に比べてルールが少ないと思います。もちろん提供したいサービスレベルの共通認識はあるけれど、スタッフの裁量に任せられる部分が多い。欧米流のゲストと距離の近い接客がいいなと思います。 

年齢や性別、国籍も様々なゲストが訪れる場所なので、深い名言を残してくれる方も。進路について少し迷っていると話した時、「その瞬間に一番よいと思うことを選択していくと、その選択がよい未来に繋がっていく。やりたいことをやって、気楽に待てば、自然に見えてくるよ。」と。自分の選択を信じて進んでいいんだ、と自信が持てました。ゲストとの交流を通して、なんだか生き方の幅が広がった気がします。 

Noel Kamiya（神谷 乃絵瑠）のQ&A